Última actualización: 2 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Improve Yourself (RUC 20602827314), con domicilio en la ciudad de Lima, Perú. Puedes contactarnos en contacto@improvey.agency o al teléfono +51 956 255 755.
2. Datos personales que recopilamos
A través del formulario de cotización de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Nombre de la empresa o marca
- Número de teléfono o WhatsApp
- Dirección de correo electrónico
- Tipo de servicio de interés
- Descripción del proyecto (opcional)
- Página del sitio desde la que se envió la solicitud
No recopilamos datos sensibles (salud, origen racial, afiliación política, creencias religiosas, etc.) ni datos de menores de edad.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud de cotización: responder a tu consulta y enviarte una propuesta comercial a medida.
- Comunicaciones comerciales relacionadas: informarte sobre servicios, promociones o novedades de Improve Yourself que puedan ser de tu interés, siempre que hayas prestado consentimiento.
No utilizamos tus datos para fines distintos a los indicados sin tu consentimiento previo.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso, conforme al artículo 13 de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú. Al marcar la casilla de aceptación en el formulario, consientes libre y voluntariamente el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas en la sección anterior.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@improvey.agency. La revocación no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales mientras exista una relación comercial activa o mientras no solicites su cancelación. Una vez concluida la relación comercial, los datos podrán conservarse durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones.
6. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS), tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@improvey.agency indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Confirmaremos la recepción de tu solicitud en un plazo de 10 días hábiles y la resolveremos en un plazo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la ley.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación accidental. Los datos son almacenados en servidores con controles de acceso restringidos y cifrado en tránsito.
No transferimos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para prestarte el servicio solicitado (por ejemplo, proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad). No realizamos transferencias internacionales de datos.
8. Marco legal aplicable
Esta política se rige por la legislación peruana, en particular:
- Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
- D.S. N° 003-2013-JUS — Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.
La autoridad competente en materia de protección de datos personales es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
9. Vigencia y modificaciones
Esta política entra en vigor el 2 de junio de 2026. Nos reservamos el derecho de actualizarla para adaptarla a cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
Si tienes alguna consulta sobre esta política, escríbenos a contacto@improvey.agency.